Certificado Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2000

Biogest es un centro autorizado por la Generalitat de Catalunya como centro de reproducción humana asistida con el código: E43553630 y acreditado para llevar a cabo la congelación de óvulos con el n º de expediente P-9229a.

La continua motivación para ofrecer la mejor calidad de servicio nos llevó en el año 2005 a certificar nuestra actividad como sistema de gestión de calidad. Desde entonces, cada año se certifica de nuevo el sistema a través de auditorías internas y externas.

Biogest ha certificado su Sistema de Gestión de Calidad conforme a la normativa internacional ISO 9001: 2000. Por BVQI, entidad de certificación acreditada por ENAC y con "UKAS", entidad de certificación acreditada del Reino Unido.

- The United Kingdom Accreditation Service. www.ukas.com

- Organismo de Certificación de la Gestión de Calidad. www.bvqi.es

- Entidad Nacional de Acreditación. www.enac.es

Características certificadas para Biogest

La norma ISO 9001:2000 "Requisitos de los Sistemas de Control de Calidad", es actualmente la única norma dentro de la familia ISO 9000 reconocida, por la que se solicita una certificación de calidad. Esta norma especifica todo lo que hace falta para que un sistema de control de calidad, para cualquier tipo de organización, funcione con todos los requerimientos reguladores necesarios para conseguir como objetivo último, mejorar continuamente la satisfacción del paciente.

El devengo otorgado a BIOGEST. CENTRO DE REPRODUCCIÓN HUMANA en la actividad de DIAGNÓSTICO DE INFERTILIDAD Y TÉCNICAS DE REPRODUCCIÓN ASISTIDA HUMANA, es el reconocimiento nacional (ENAC) e internacional (UKAS) del esfuerzo y la dedicación de todo el equipo para ofrecer el mejor servicio a sus pacientes. Asimismo, reafirma el objetivo de la dirección en consolidar su posición en el mercado, basándose en la profesionalidad y la eficacia de nuestro centro.

El trato con parejas infértiles, requiere de un enfoque multidisciplinario en estrecha colaboración entre médicos, biólogos, enfermeras y otros profesionales especializados en la materia.

El control de calidad incluye todas las actividades o técnicas operativas dentro de un proceso que se llevará a cabo para cumplir con todos los requisitos de la norma ISO 9001:2000, y que va dirigido a todos los elementos que lo integran:

Protocolos

De todos y cada uno de los procesos implicados en la actividad.

Procedimientos

Sistemas ideados para controlar toda la actividad no descrita en los protocolos, incluyendo las siguientes áreas:

1. - Personal. (Recursos humanos en formación continua).
2. - Equipos. (Revisiones preventivas y plan de mantenimiento. Calibraciones).
3. - Suministros. (Revisión y seguimiento exhaustivo de todo el material entregado).
4. - Proveedores (en evaluación continua y registro de incidencias).
5. - Documentación (Registros, consentimientos, instrucciones...).
6. - Mantenimiento de archivos (Actualizados y con accesos restringidos).
7. - Acciones correctivas y preventivas sobre la actividad.
8. - Auditorías internas (Revisión continua de la aplicación de la norma).
9. - Gestión y control de todos los documentos.
10. - Requerimientos del paciente (Encuestas de satisfacción).

Con la acreditación de la ISO 9001:2000, así como con la implantación del sistema de Protección de Datos Personales, BIOGEST asegura a sus pacientes la mejor calidad y seguridad en sus servicios.