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Biogest a certifié son Système de Gestion de la Qualité conformément à la norme internationale ISO 9001:2000 par BVQI, organisme de certification accrédité par ENAC et par l’UKAS, organisme de certification accrédité au Royaume-Uni.

La norme ISO 9001:2000 Conditions des Systèmes de Contrôle de Qualité » est actuellement la seule norme reconnue au sein de la gamme ISO 9000 à travers laquelle est demandée une certification de qualité.
Cette norme définit tous les éléments nécessaires pour qu’un système de contrôle qualité de n’importe quel type d’organisation fonctionne avec toutes les conditions légales nécessaires pour atteindre comme objectif final l’amélioration continue de la satisfaction du patient.

L’accréditation délivrée à BIOGEST CENTRE DE REPRODUCCIÓ HUMANA pour l’activité de DIAGNOSTIC DE STÉRILITÉ ET DE TECHNIQUES DE REPRODUCTION HUMAINE ASSISTÉE est la reconnaissance nationale (ENAC) et internationale (UKAS) des efforts et de l’engagement de toute l’équipe pour apporter le meilleur service à ses patients. De plus, cette démarche s’inscrit dans la volonté de la Direction de renforcer son positionnement sur le marché, sur la base du professionnalisme et de l’efficacité de notre centre.

Le traitement des couples stériles exige une approche multidisciplinaire en étroite collaboration avec les médecins, les biologistes, les infirmières et les autres professionnels spécialisés en la matière.
Le contrôle qualité s’applique à toutes les activités ou techniques opérationnelles dans le cadre d’un processus qui doit être mené à terme pour respecter toutes les conditions de la norme ISO 9001:2000, et qui comprend les éléments suivants :

Protocoles: tous et chacun des processus de l’activité.

Procédures: systèmes conçus pour contrôler toute l’activité non décrite dans les protocoles, et qui comprennent les domaines suivants :

• Personnel (ressources humaines et formation continue).
• Équipes (contrôles préventifs et plan d’entretien, calibrages).
• Approvisionnements (contrôle et suivi exhaustif de tout le matériel livré).
• Fournisseurs (sur la base d’une évaluation continue et de l’enregistrement des incidents).
• Documentation (registres, consentements, instructions, etc.).
• Maintenance de fichiers (actualisés et avec accès restreint).
• Mesure correctives et préventives de l’activité.
• Audits internes (contrôle continu de l’application de la norme).
• Gestion et contrôle de tous les documents.
• Demandes du patient (enquêtes de satisfaction)

Avec l’accréditation de la norme ISO 9001:2000, ainsi qu’à travers l’implantation du système de Protection des données à caractère personnel, BIOGEST garantit à ses patients la plus haute qualité et sécurité dans ses services.